Продажи

Фото: itkvariat.by «Законы сервиса и клиентоориентированности в современном мире таковы, что отсутствие поощрительной системы у какого бы то ни было бизнеса воспринимается покупателями как дикость», — считает бизнес-ангел, предприниматель и инвестор Елена Грибачева. Она поделилась с «Про бизнес», как правильно упаковывать удовлетворение клиента в программы лояльности с пользой для своего проекта. Елена Грибачева Бизнес-ангел, предприниматель и инвестор Суть систем лояльности — Система лояльности — это инструмент привлечения и удержания […]

Фото: foto-ram.ru Качество бесед ваших сотрудников с клиентами оценивается по десяткам параметров: от вежливости сотрудника до глубины проработки сценария. И каждый параметр влияет на общую эффективность бизнес-процессов. Заместитель исполнительного директора аутсорсингового контакт-центра Smarter Ирина Степнова рассказала порталу «Про бизнес» о контроле качества телефонных разговоров: какие звонки прослушивать, как их оценивать и что делать с результатами анализа. Ирина Степнова Заместитель исполнительного директора аутсорсингового контакт-центра Smarter Зачем нужен […]

Фото: hotelieru.ru Любой бизнес строится на продажах — товара или услуги. Если продажи выстроены плохо, то у компании вряд ли все будет хорошо. Но построить эффективный отдел продаж — нелегкая задача. Многие предприниматели и управленцы совершают ошибки при этой работе. Бизнес-тренер и психолог, которая более 13 лет работает в сфере активных продаж В2 В и B2C сегментов, Ксения Стрелкова рассказала «Про бизнес» о самых частых и опасных промахах, которых […]

«Кто-то однажды сказал: тот, кто придумал, получает рубль, кто сделал — 10 рублей, а кто продал — 100. Это справедливо: продавцы — ключевые сотрудники. И я хочу поделиться опытом, как сам ищу продавцов. Скорее всего, это не идеальная система, но она работает», — сказал на очередной встрече Клуба Про бизнес со-основатель SaaS Qolio.io и основатель сообщества Owner.by Андрей Карпенко. Эксперт дал несколько советов по поиску и адаптации продавцов […]

Ежедневно сталкиваетесь с проблемами обновления остатков, цен и информации от поставщиков? Планируете запустить продажу через интернет-магазины? Консультант по управлению онлайн-проектами Анна Титович поделилась с «Про бизнес» многолетним опытом по автоматизации обновления информации от поставщиков в интернет-магазинах с ассортиментом от 50 тысяч позиций. Четкие инструкции — в нашей статье. Анна Титович Консультант по управлению онлайн-проектами Способы обновления информации в интернет-магазине — Есть несколько способов обновления информации в интернет-магазине. У каждого свои плюсы и минусы. […]

Ozon запускает складской комплекс за пределами России. Фулфилмент-центр в Минске будет принимать на хранение товары белорусских продавцов и собирать их в заказы самостоятельно. На первом этапе такая схема заработает для товаров, заказываемых из Беларуси российскими покупателями. Открытие нового фулфилмент-центра значимо снизит барьер выхода на российский рынок для местных предпринимателей и позволит им эффективнее продавать на аудиторию из десятков миллионов пользователей Ozon в России. Белорусские продавцы смогут хранить свои товары […]

Главная цель любого классифайда — помочь продавцу найти покупателя, и наоборот. Когда пользователей становится слишком много и товар может затеряться, приходит время вводить платное продвижение. На популярной площадке объявлений Куфар однажды так и поступили. Но этим инструментом пользовались мало, а те, кто пользовался, были недовольны. Команда классифайда решила обновить сервис. Что из этого вышло, порталу «Про бизнес» рассказал бизнес-аналитик Куфара Николай Апанасько. Николай […]

Рост охватов и объемов продаж на Ozon и Wildberries не дает покоя белорусским предпринимателям. Всем понятно, что туда нужно выходить, но далеко не всем — на какой из маркетплейсов стоит сделать ставку. Время уходит, конкуренция растет, решение нужно принимать как можно быстрее. Маркетолог-аналитик агентства интернет-маркетинга Qmedia.by Надежда Парахневич специально для «Про бизнес» сравнила обе популярные площадки по разным параметрам. Надежда Парахневич Маркетолог-аналитик агентства интернет-маркетинга Qmedia.by […]

Александр Лукашенко распорядился с 6 октября ввести запрет на повышение цен в стране. Об этом он заявил по итогам совещания с экономическим блоком на тему инфляции, сообщает БЕЛТА. Позже, в этот же день, Совет Министров принял и опубликовал постановление, которое фактически ввело мораторий на повышение цен. А на следующий день Александр Лукашенко подписал директиву № 10 «О недопустимости роста цен». Что сказал президент По итогам совещания президент озвучил свое решение: «С 6 числа (октября. […]

Фото из личного архива героя. Поломанная логистика, испорченные цепочки поставок и продаж — это все теперь обычные проблемы для белорусского бизнеса. Одно из решений — активное участие в выставках для поиска новых партнеров и возможностей работы на нетрадиционных рынках. Эксперт в сфере выставок и форумов, единственный в Беларуси обладатель диплома Всемирной ассоциации выставочной индустрии Exhibition Management Degree Евгений Введенский считает, что этот инструмент предприниматели сильно недооценивают. […]